Même si cela reste rare, il peut arriver qu’un professionnel soit dans l’impossibilité d’honorer la totalité de la mission ou une partie des horaires de la mission initialement prévus en raison d'un imprévu ou d'une situation de force majeure.
Vous avez la possibilité de signaler toute absence ou retard depuis votre compte Brigad.
Étapes pour déclarer une absence
Rendez vous dans “Planning” (depuis le menu dans votre application)
Cliquez sur la mission en question pour accéder aux détails
Cliquez sur "Signaler une absence."
Remplissez toutes les informations nécessaires pour nous permettre de traiter votre demande
N’oubliez pas d’indiquer, si la mission continue après l'absence, si vous souhaitez conserver le même professionnel ou non
Rappel important : toute absence doit être déclarée au plus vite et au plus tard dans les 72 heures suivant la fin prévue de la mission.