Comment annuler une mission?
Vous pouvez annuler à tout moment une mission directement depuis votre compte.
Allez sur la liste de vos missions et sélectionnez la mission à annuler ;
Cliquez sur "Annuler la mission" et indiquez la raison de l’annulation.
Pour les missions acceptées par les professionnels depuis plus de 48h, des frais d’annulation peuvent s’appliquer.
Frais d'annulation
Lorsqu'un professionnel accepte une mission, il libère son temps pour se consacrer à votre mission, et son annulation peut entraîner de l'incertitude et un manque à gagner de son côté.
C'est pourquoi, si votre mission a été acceptée plus de 48h avant son début par un professionnel et que celle-ci est annulée moins de 2 jours avant son début, le professionnel vous facture des frais :
Pour une annulation la veille du début d'une mission, le professionnel vous facturera 25% du montant associé au premier jour de mission.
Pour une annulation le même jour que la mission, le professionnel vous facturera 50% du montant associé au premier jour, et 25% du montant associé au deuxième jour de mission (si la mission devait se dérouler sur plusieurs jours).
Brigad facturera également une partie des frais de service associés à la mission:
Taux de frais de service X Facture des frais d'annulation du professionnel.
Si la mission n'est pas encore acceptée ou acceptée moins de 48h avant son début, l'annulation de celle-ci n'entraînera aucun frais.